גם בעידן האינטרנט המהיר, הטלוויזיה הרב ערוצית ומכשירי ה-DVD, בתי הקולנוע בישראל ממשיכים לפעול במלוא מרצם.
החל ממתחמי קולנוע גדולים ועד לרשתות הפזורות בפריסה ארצית, הציבור הישראלי נוהר בהמוניו, בעיקר בסופי השבוע, לצפות בסרטים. התחרות שבין בתי הקולנוע, לכן, היא גדולה בהחלט.
זו אחת הסיבות שבתי הקולנוע שמים דגש רב על שיפור חווית הלקוח, בין הנוגע לרכישת הכרטיסים.
כל בית קולנוע מאפשר הזמנת כרטיסים בטלפון או באינטרנט, בזמן המתאים ביותר ללקוח. אנחנו נתייחס כאן למוקדים הטלפונים של בתי הקולנוע.
שירותים חשובים של מוקדי בתי הקולנוע
מוקד טלפוני של בית קולנוע נועד, אם כן, להציע ללקוחותיו מספר שירותים עיקריים. הראשון הוא הזמנת כרטיסים. אם בעבר היה צורך להגיע עד לקופות בית הקולנוע כדי לרכוש כרטיסים, כיום ניתן לעשות זאת במהרה, מספר ימים קודם לכן.
המוקד הטלפוני מאפשר לדעת מהם הסרטים המוקרנים, אילו מקומות פנויים יש באולמות וכן הלאה. נכון, המידע הזה זמין גם באינטרנט, אך לא נגיש לכולם.
שירות אחר של המוקדים הטלפונים נוגע כבר לכל אותם מנויים או מבצעים, אשר מוצעים בבתי קולנוע רבים חדשות לבקרים. דרכם ניתן לרכוש מנוי, להצטרף למבצע מסוים, להירשם לאירוע חד פעמי או לעדכן פרטים אישיים.
בנוסף על כך, מאפשרים חלק מבתי הקולנוע גם עריכת אירועים במתחם שלהם. לצורך זה, עומד המוקד הטלפוני, באמצעותו ניתן לתאם זמן לאירוע, לקבל הצעת מחיר וכן הלאה.
מוקדי בתי קולנוע בישראל
אם פעם פעלו בישראל גם בתי קולנוע פרטיים, כיום השחקנים היחידים בשדה משחק זה הם הרשתות הגדולות, כמו גם קומפלקסים ענקיים שנועדו להגדיל את חווית הבילוי שבהליכה לקולנוע.
אלו הם פרטי יצירת הקשר העיקריים של אלה. שימו לב שבחלק מהמקרים, ישנם מוקדים ראשיים של הרשת עצמה, בעוד שבחלקם הפניה היא דרך הסניפים או בתי הקולנוע הספציפיים בלבד.
גלובוס מקס
טלפון : 2235*.
פקס: 02-5470289.
כתובת למשלוח דואר: קרית התקשורת נווה אילן, ד.נ הרי יהודה, 90850.
יס פלנט
טלפון : 09-9526262.
שירות לקוחות: 09-9526234.
כתובת למשלוח דואר: מדינת היהודים 91, הרצליה, מיקוד 46766.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 9:00-18:00.
יס פלאנט אילון-
טלפון: 03-5798570.
כתובת: אבא הלל סילבר 301, רמת גן.
יס פלאנט חיפה-
טלפון : 04-8416898.
כתובת: קניון סינמול, צומת לב המפרץ, חיפה.
יס פלאנט ראשון לציון-
טלפון : 03-6286666.
כתובת למשלוח דואר: המאה ועשרים 24, ראשון לציון מערב, סמוך לסופרלנד.
סינמה סיטי
האמצעי המרכזי ליצירת קשר הוא באמצעות העמוד הייעודי באתר האינטרנט. לחילופין, ניתן לפנות לסניפים הספציפיים:
סינמה סיטי גלילות –
טלפון: 1-599-55-41-41.
טלפון לתיאום כנסים ואירועים: 03-699-2122.
פקס: 03-6991619.
כתובת למשלוח דואר: על כביש 2, צומת גלילות, רמת השרון.
סינמה סיטי ראשון לציון –
טלפון: 1-700-702255 או 03-9437620.
פקס: 03-9437620
כתובת למשלוח דואר: ילדי טהרן 5, ראשון לציון.
סינמה רענן –
טלפון: 09-7447711.
פקס: 09-7417894 .
כתובת למשלוח דואר: המלאה 2, קניון רננים, רעננה.
סינמה פארק –
טלפון: 09-7744771.
פקס: 09-7711320.
כתובת למשלוח דואר: אחוזה 267, פארק מול רעננה.
סינמטק
סינמטק תל אביב –
טלפון: 03-606-0800.
כתובת למשלוח דואר: שפרינצק 2, תל אביב יפו, 64738.
סינמטק ירושלים –
טלפון: 02-5654333.
כתובת למשלוח דואר: דרך חברון 11, ירושלים.
סינמטק חיפה –
טלפון: 04-8353530.
כתובת למשלוח דואר: שדרות הנשיא 142, חיפה.
קולנוע לב
טלפון: 5155*.
מרכז הזמנות ארצי: 1-700-707046.
יצירת הקשר אפשרית גם באמצעות אתר האינטרנט. ניתן לפנות גם לסניפים עצמם.
רב חן
טלפון: 09-9526262.
שירות לקוחות: 09-9526234.
כתובת למשלוח דואר: מדינת היהודים 91, הרצליה, מיקוד 46766.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 9:00-8:00.