אפילו כיום, בעידן האינטרנט, המילה הכתובה מקבלת מקום מרכזי בחיים שלנו. בין כל הדיונים על עתידה של עיתונות הדפוס, ברור עדיין דבר אחד: נכון ל-2013, העיתונים והמגזינים המודפסים עדיין חיים ונושמים.
מיותר אולי לציין כי בכל אחד מהמקרים, המדובר הוא במערכת שלמה שפועלת על מנת שהעיתון ייצא לאור.
דגש אחר, חשוב לא פחות, הוא על ההתנהלות אל מול הלקוחות. בדיוק לצורך זה קיימים המוקדים הטלפונים של העיתונים והמגזינים הפועלים כיום בישראל.
אז למה צריך מוקד טלפוני?
לא פעם, אנחנו מחפשים אחר מספר הטלפון של העיתון או המגזין שאנו קוראים. יכולות להיות לכך מספר סיבות. ראשית, כמובן, הצורך לפנות לשירות הלקוחות. עיתונים מבוססים, במידה ניכרת, על לקוחות קבועים – אלו הם אותם מנויים. ואז, כשרוצים לחדש את המנוי, לעדכן פרטים או סתם לברר על הטבה מסוימת, אין כתובת טובה יותר מאשר המוקדים הטלפונים. זו הסיבה שמוקדים רבים כוללים בתוכם מחלקת מנויים, כשלוחה במוקד הראשי או כמספר טלפון נפרד.
באמצעות המוקדים הטלפונים, בנוסף לכך, מערכות רבות של עיתונים ומגזינים מאפשרות לקוראים גם להשפיע על התכנים, או לחילופין להעביר את חוות דעתם עליהם. הם יכולים להגיב על כתבה מסוימת שקראו, וכן להציע אייטמים או סיפורים מסוגים שונים. כמעט בכל המקרים, תימצא אוזן קשבת מעבר לקו, מה שמאפשר, אולי, את הולדתה של הכתבה העיתונאית הבאה.
עוד שירותים שנותנים עיתונים שונים הוא האפשרות לפרסם מודעה בעיתון, המודעות יכולות להיות בנושא עיסקי ועד מודעות אבל. בדרך כלל יש מוקדי טלפונים מיוחדים לתחום זה, ובדרך כלל ניתן לפנות לחברות המתווכות בין המפרסם לעיתונים עצמם. שירות של פרסום בעיתונים דרך חברה הוא מומלץ מכיוון שמרגע הפנייה ועד לפרסום המודעה, המפרסם לא צריך לעשות שום דבר והפרסום נעשה בקלות.
מוקדי עיתונים ומגזינים בישראל
ישראל אינה מדינה גדולה. ועדיין, מומחי התקשורת מציינים לטובה את הכמות הגדולה, באופן יחסי, של עיתונים ומגזינים אשר יוצאים בה לאור – מדי יום, שבוע או חודש. אלו הם המוקדים הטלפונים המרכזיים ביותר, בהקשר הזה:
ידיעות אחרונות
טלפון: 03-6933933 או 3773*.
פקס: 03-6933999.
כתובת למשלוח דואר: מנורת המאור 2, תל אביב.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 7:00-16:00.
יום ו' וערבי חג: 7:00-13:00.
מעריב
טלפון: 03-7648500 או 6200*.
פקס: 03-7648612.
כתובת למשלוח דואר: קרליבך 2, תל אביב, מיקוד 75706.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 7:00-17:00.
יום ו' וערבי חג: 7:00-13:00.
הארץ
מוקד שירות לקוחות –
טלפון: 03-5121333 או 5200*.
פקס: 03-5121349.
כתובת למשלוח דואר: שוקן 18, תל אביב, מיקוד 61350.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 7:00-15:00.
יום ו' וערבי חג: 7:00-12:30.
מוקד לרכישת מנוים
טלפון: 5200*.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:00-21:00.
דה-מארקר
טלפון: 1-700-700-250.
כתובת למשלוח דואר: שביל המרץ 2, תל אביב, ת.ד 35029, מיקוד 61350.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:00-18:00.
ישראל היום
טלפון: 073-2472300 או 8444*.
פקס: 03-7648612.
כתובת למשלוח דואר: השלושה 2, בנין B1, תל אביב.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 7:00-17:00.
יום ו' וערבי חג: 7:00-13:00.
גלובס
טלפון: 03-9538800.
פקס: 03-9511773.
כתובת למשלוח דואר: האצ"ל 53, ראשל"צ, ת.ד. 98325, מיקוד: 75706.
שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:30-22:30.
יום ו' וערבי חג: 8:00-12:00.
לאישה
מרכזיה –
טלפון: 03-6386969.
פקס: 03-6386977.
כתובת למשלוח דואר: המסגר 9 ת"א. מיקוד 67776.
. ת.ד. 28122 ת"א, מיקוד 61280
מנויים –
טלפון: 03-6933933.
כתובת: נחלת יצחק 10, תל אביב.
אצבעוני
טלפון: 03-6874267.
פקס: 03-5373906.
כתובת למשלוח דואר: עקיבא אייגר 9, תל אביב (מתחם התחנה המרכזית הישנה).
שעות פעילות: ימים א'-ה', 9:00-15:00.
בלייזר
טלפון: מערכת – 03-6893333.
מחלקת מנויים – 1-800-389191 / 03-6933933.
כתובת למשלוח דואר: המסגר 9, תל אביב, מיקוד 67776.
מוטו
(המגזינים "הורים וילדים", "להיות משפחה", "מאמא אינפו", "גלילאו", "גלילאו צעיר", "עיתון חי", "הגה", "מסע אחר" ואחרים)
טלפון: 1-599-505-101.
פקס: 03-6393389.
כתובת למשלוח דואר: יצחק שדה 32, תל אביב.